ZB88 tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí thú vị, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát áp lực. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và an toàn cho mọi thành viên tại Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo vệ người chơi mà ZB88 áp dụng xuyên suốt trên toàn nền tảng.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn để tạm ngưng toàn bộ hoạt động cá cược.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu. ZB88 hỗ trợ điều chỉnh giới hạn bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và có thể khóa phiên khi vượt quá giới hạn bạn đã đặt.
Xem lịch sử cá cược, thống kê thua/thắng và thời gian sử dụng chi tiết để tự đánh giá hành vi chơi của mình một cách khách quan.
Bạn có thể chọn không nhận email, thông báo đẩy hoặc tin nhắn quảng cáo khuyến mãi từ ZB88 bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Đội ngũ hỗ trợ của ZB88 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Chơi có trách nhiệm là cách tiếp cận cá cược trong đó người chơi luôn kiểm soát được hành vi của mình, hiểu rõ r ủi ro và giữ cho hoạt động cá cược luôn là giải trí, không phải nghĩa vụ tài chính hay cách giải quyết vấn đề cuộc sống.
Tại ZB88, chúng tôi xây dựng nền tảng với tiêu chí minh bạch và bền vững. Mọi thành viên đều được cung cấp đầy đủ công cụ để tự kiểm soát trải nghiệm của mình. Chúng tôi không khuyến khích cá cược vượt quá khả năng tài chính và luôn nhắc nhở người chơi rằng kết quả của mọi trò chơi đều mang tính ngẫu nhiên.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và gia đình.
Cờ bạc có hại có thể xảy ra với bất kỳ ai, ngay cả khi bạn nghĩ mình đang kiểm soát tốt tình huống. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự trợ giúp kịp thời.
Bạn nên cân nhắc nghiêm túc nếu nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây:
Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ZB88 để được tư vấn và sử dụng các công cụ bảo vệ có sẵn trên nền tảng.
ZB88 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi cho tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra kỹ thông tin ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi khuyến khích áp dụng các biện pháp sau để ngăn trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược:
ZB88 cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện có thể truy cập trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản. Dưới đây là các bước sử dụng cơ bản:
Nhấn vào avatar hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Quản lý tài khoản".
Trong menu cài đặt, tìm tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" để xem toàn bộ các công cụ có sẵn.
Chọn loại giới hạn: nạp tiền, thua cược, thời gian phiên hoặc tự loại trừ. Nhập mức giới hạn mong muốn và xác nhận.
Các giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn, cần thời gian chờ xác nhận để bảo vệ người chơi khỏi quyết định bốc đồng.
Đội ngũ hỗ trợ ZB88 hoạt động 24/7 và sẵn sàng hướng dẫn bạn thiết lập hoặc điều chỉnh các giới hạn bảo vệ bất kỳ lúc nào.
Quản lý tài chính thông minh là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm. ZB88 khuyến nghị mỗi thành viên xây dựng ngân sách cá cược riêng và tuân thủ nghiêm ngặt trước khi bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, đừng ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Thừa nhận vấn đề và chủ động tìm hỗ trợ là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối. ZB88 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức để kích hoạt tự loại trừ, đặt giới hạn hoặc đóng tài khoản khi cần thiết.
Bên cạnh đó, hãy trao đổi thẳng thắn với người thân, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý. Sự hỗ trợ từ cộng đồng và chuyên gia là nguồn lực quan trọng nhất trong quá trình phục hồi khỏi cờ bạc có hại. Đừng cố gắng đối mặt một mình.
Liên hệ hỗ trợ ZB88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ ngay lập tức về các công cụ bảo vệ và tự loại trừ.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của bạn với cá cược.
Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của mình, hãy chủ động liên hệ chuyên gia tư vấn hoặc đội ngũ hỗ trợ ZB88.
Tổng hợp các công cụ kiểm soát sẵn có để bạn tùy chỉnh trải nghiệm cá cược an toàn.
| Công cụ | Mô tả | Trạng thái |
|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Đặt mức tối đa nạp vào tài khoản theo ngày / tuần / tháng qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. | Có sẵn |
| Giới hạn thua cược | Hệ thống tự động dừng phiên khi số tiền thua trong ngày đạt mức giới hạn bạn đã thiết lập. | Có sẵn |
| Giới hạn thời gian | Nhận cảnh báo hoặc tự động kết thúc phiên khi vượt quá thời gian chơi cho phép trong ngày. | Có sẵn |
| Tự loại trừ ngắn hạn | Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Không thể đặt cược hay nạp tiền trong thời gian này. | Có sẵn |
| Tự loại trừ dài hạn | Đóng vĩnh viễn tài khoản theo yêu cầu. Số dư còn lại được hoàn trả về ví thanh toán đã đăng ký. | Có sẵn |
| Chặn quảng cáo | Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email và tin nhắn tiếp thị từ ZB88 theo yêu cầu người dùng. | Có sẵn |
| Xem lịch sử hoạt động | Theo dõi toàn bộ lịch sử giao dịch, thắng/thua và thời gian sử dụng theo từng ngày và tháng. | Có sẵn |
Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm tại ZB88.
ZB88 luôn đồng hành cùng bạn. Khám phá các trò chơi hấp dẫn với tinh thần giải trí lành mạnh và trách nhiệm cao nhất.